Битрикс24 и CRM7 мин чтения
Тарифы amoCRM: как выбрать и не переплачивать
Актуальные ставки amoCRM на октябрь 2026 года, лимиты и расчёт подписки. Как обосновать старший тариф и отделить внедрение от лицензии.
[ Рубрика блога ]
Битрикс24 и CRM
Выбор и внедрение CRM, настройка Битрикс24, работа с заявками и сделками, автоматизация процессов и интеграции.
Перейти к материаламМатериалы: 138 · Страница 1 из 4
Битрикс24 и CRM8 мин чтения
Битрикс24 или amoCRM: как выбрать CRM под процессы компании
Как сравнить Битрикс24 и amoCRM на продаже, автоматизации и передаче в работу. Критерии демонстрации, полная стоимость и задание исполнителю.
Битрикс24 и CRM8 мин чтения
CRM для производственной компании: какие процессы она должна поддерживать
Требования к CRM производства: версии расчётов, чертежи, передача заказа в цех, сроки и изменения. Чек-лист для задания и приёмки внедрения.
Битрикс24 и CRM8 мин чтения
CRM для строительной компании: объекты, сметы и длинные сделки
CRM для строительной компании: учёт объектов, версии смет, длинные переговоры и передача заказа. Требования и сценарии демонстрации внедренцу.
Битрикс24 и CRM7 мин чтения
CRM для услуг: запись, договоры и повторные обращения
Критерии CRM для услуг: обращения, расписание, документы, напоминания, повторные продажи и сценарии приёмки на примере Битрикс24.
Битрикс24 и CRM8 мин чтения
Бесплатная CRM: что можно получить без оплаты и где ограничения
Сравниваем постоянный бесплатный тариф, торговый сервис и пробный доступ. Лимиты, скрытые расходы и вопросы для испытания CRM.
Битрикс24 и CRM8 мин чтения
Тарифы Битрикс24: как выбрать подходящий и не переплачивать
Сравниваем бесплатный и платные тарифы Битрикс24, объясняем ограничения демо, дополнительные расходы и выбор между облаком и коробкой.
Битрикс24 и CRM7 мин чтения
Облачная или коробочная CRM: что выбрать компании
Как выбрать облачную или коробочную CRM на примере Битрикс24: размещение данных, интеграции, обновления, сопровождение и состав оценки внедрения.
Битрикс24 и CRM9 мин чтения
Российские CRM-системы: как выбрать и на что смотреть при переходе
Как сравнить Битрикс24, amoCRM и Мегаплан по работе компании, расходам и переносу базы. Карта полей и бриф для выбора CRM.
Битрикс24 и CRM7 мин чтения
1С:CRM: когда учёт клиентов в 1С удобнее отдельной CRM
Что означает 1С:CRM, чем модуль отличается от интеграции с Битрикс24 и как выбрать рабочее место продаж по заказам, данным и поддержке.
Битрикс24 и CRM8 мин чтения
Автоматизация продаж: что автоматизировать в первую очередь
Как выбрать повторяющиеся действия отдела продаж, описать роботов и триггеры CRM, испытать исключения и посчитать результат внедрения.
Битрикс24 и CRM7 мин чтения
Бот для приёма заявок и записи клиентов: как настроить и связать с CRM
Сценарий Telegram-бота, сбор контакта и предмета запроса, подтверждение времени и проверка передачи обращения сотруднику в CRM.
Битрикс24 и CRM8 мин чтения
ИИ в CRM: что уже умеют Битрикс24 и amoCRM и как это использовать
BitrixGPT, прежний CoPilot, и amoAI: расшифровка звонков, заполнение карточек, ответы клиентам и пробный запуск с контролем ошибок.
Битрикс24 и CRM8 мин чтения
IP-телефония для бизнеса: как работает и как выбрать оператора
Как устроить IP-телефонию в офисе и на удалённых местах: устройства, качество звука, CRM, смета оператора и сценарии приёмки подключения.
Битрикс24 и CRM8 мин чтения
Виртуальная АТС: что она даёт отделу продаж и как выбрать
Сравнение переадресации и виртуальной АТС, правила очереди и пропусков, полный состав тарифа и сценарии приёмки звонков для отдела продаж.
Битрикс24 и CRM7 мин чтения
Битрикс24: что это за система и какие задачи она решает
Что такое система Битрикс24, как связаны CRM, задачи, файлы и коллабы, чем отличаются облако и коробка и как выбрать первый процесс для запуска.
Битрикс24 и CRM7 мин чтения
CRM-система: что это и как она помогает продавать
CRM простыми словами: клиенты, сделки, задачи, типы систем и примеры. Образец карточки обращения и критерии начала работы отдела.
Битрикс24 и CRM8 мин чтения
Абонентское обслуживание в CRM: как учитывать регулярные услуги и продления
Чек-лист учёта регулярного сервиса: календарь сделок, границы периода, включённый объём, оплата, приостановка и прекращение дальнейшей работы.
Битрикс24 и CRM7 мин чтения
Претензии клиентов в CRM: как организовать обработку и видеть повторяющиеся проблемы
Как отделить претензию от продажи, сохранить материалы, назначить владельца ответа и закрыть обращение после исполнения обещанного. Проверка процесса в CRM.
Битрикс24 и CRM8 мин чтения
Не работает автоматизация в Битрикс24: что проверить и сообщить подрядчику
Чек-лист разбора сбоя робота в CRM: событие, условия, время и порядок действий. Какие сведения передать специалисту и как оценить исправление.
Битрикс24 и CRM7 мин чтения
Как тестировать доработки CRM и не мешать отделу продаж
Как разделить тестовые и рабочие обращения в CRM, подготовить данные и подключения, испытать отказ и согласовать перенос доработки.
Битрикс24 и CRM7 мин чтения
Менеджер в отпуске: как организовать работу с его клиентами
Как передать работу с клиентами на время отпуска: выбрать активные обращения, назначить дела, дать заместителю доступ и вернуть работу после выхода менеджера.
Битрикс24 и CRM7 мин чтения
Частичные оплаты в CRM: как контролировать платежи по сделке
Как разделить график и факт оплаты, сохранить отдельные поступления, не посчитать перевод дважды и проверить остаток по одной сделке.
Битрикс24 и CRM8 мин чтения
Смена интегратора Битрикс24: какие документы и доступы забрать у подрядчика
Состав передачи действующей CRM новому подрядчику: описание процессов, внешние подключения, доступы, файлы настроек и приёмка используемых маршрутов.
Битрикс24 и CRM8 мин чтения
Единая карточка клиента: как договориться о данных между отделами
Как объединить клиентские сведения маркетинга, продаж и сопровождения: общая карточка, отдельные сделки, словарь полей и порядок изменения данных.
Битрикс24 и CRM8 мин чтения
Документы клиента в CRM: как хранить файлы и не путать версии
Как организовать файлы клиента в CRM: различать рабочую редакцию и принятые условия, сохранять отправленную копию и давать сотрудникам нужный доступ.
Битрикс24 и CRM8 мин чтения
Как оценить заявки прошлого месяца, если продажи ещё продолжаются
Как сравнивать заявки разных месяцев при длинных переговорах: единица расчёта, дата входа, одинаковое окно, источник рекламы и незавершённые обращения.
Битрикс24 и CRM7 мин чтения
Кто принимает решение у B2B-клиента: как сохранить контакты и договорённости в CRM
Как сохранить нескольких людей покупателя в Битрикс24, отличить должность от роли в продаже и передать договорённости менеджеру. Проверка состава участников.
Битрикс24 и CRM8 мин чтения
Массовое исправление клиентской базы: как проверить работу и не потерять данные
Правила массовой корректировки клиентской базы: исходная выгрузка, границы выборки, пробная замена, спорные дубликаты и приёмка по данным.
Битрикс24 и CRM9 мин чтения
Переход из amoCRM в Битрикс24: что переносить и как проверить результат
Чек-лист перехода отдела продаж из amoCRM в Битрикс24: история, связи, поля, ответственные, пробная загрузка и переключение каналов.
Битрикс24 и CRM8 мин чтения
Отправили коммерческое предложение: как продолжить общение и не потерять клиента
Как сохранить предложение, согласовать продолжение разговора и организовать дела менеджера. Почему отметка чтения письма не объясняет решение клиента.
Битрикс24 и CRM8 мин чтения
Слишком много полей в CRM: как упростить работу менеджеров
Разбор ошибок длинной карточки CRM: скрытие и удаление полей, группировка, виды для ролей, обязательность и доступ к данным.
Битрикс24 и CRM8 мин чтения
Новый отдел продаж в действующей CRM: что согласовать перед запуском
Как расширить действующую CRM: выбрать воронку нового отдела, сохранить общих клиентов, проверить права и принять передачу обращений между командами.
Битрикс24 и CRM9 мин чтения
Общая почта отдела продаж: как не терять письма и не отвечать клиенту дважды
Контрольный список для общей почты продаж: права, распределение новых клиентов, исполнитель письма, передача вопросов и проверка исходящего ответа.
Битрикс24 и CRM8 мин чтения
Чаты и мессенджеры в Битрикс24: как организовать очередь обращений
Как работает очередь открытой линии: способы выдачи чатов, доступность, активная нагрузка, передача диалога и повторное обращение клиента.
Битрикс24 и CRM8 мин чтения
Как собирать обратную связь клиентов после обращения в поддержку
Как организовать сбор обратной связи по чатам поддержки: выбрать момент запроса, сохранить оценки, отделить молчание и продолжить помощь недовольному клиенту.
Материалы блога готовят Игорь Крещенко и Ангелина Крещенко. О редакции →