[ Рубрика блога ]

Сайты и интернет-магазины

Разработка, удобство и поддержка сайтов и интернет-магазинов, интеграции с 1С и другими системами, продажи на маркетплейсах — с точки зрения заказчика.

Перейти к материалам

Материалы: 315 · Страница 5 из 9

Покупка, бонусные баллы и возврат товара
Сайты и интернет-магазины10 мин чтения

Бонусные баллы в интернет-магазине: какие правила нужно определить до запуска

Правила бонусной программы интернет-магазина: доступный баланс, лимит списания, скидки, отмена заказа и срок баллов. Что согласовать и испытать перед запуском.

Игорь Крещенко ·
Появление товара на полке и уведомление покупателя
Сайты и интернет-магазины9 мин чтения

«Сообщить о поступлении»: как согласовать работу подписки и не обещать лишнего

Как связать подписку с нужным вариантом товара, выбрать событие отправки, объяснить срок ожидания и проверить переход из письма на сайт.

Игорь Крещенко ·
Открытая клубная цена и обычная цена рядом с карточкой участника
Сайты и интернет-магазины9 мин чтения

Клубные цены: как показывать условия до входа в аккаунт

Почему клубная цена после регистрации может не совпасть с ожиданием покупателя. Как разделить показ цены и право покупки, объяснить членство и принять пересчёт корзины.

Игорь Крещенко ·
Страница ограниченного предложения рядом с календарём и закрывающимся окном акции
Сайты и интернет-магазины9 мин чтения

Лендинг акции: что подготовить, если предложение действует ограниченное время

Как выбрать лендинг вместо каталога, связать срок предложения с рекламой, учесть доступный товар и подготовить страницу после завершения акции.

Игорь Крещенко ·
Корзина с товарами, коробка из нескольких одинаковых предметов и шкала минимальной покупки
Сайты и интернет-магазины10 мин чтения

Минимальная сумма заказа и кратность товара: как объяснить ограничения

Как разделить минимальную сумму, количество и кратность товара, показать покупателю способ исправления корзины и принять настройки без скрытого увеличения заказа.

Игорь Крещенко ·
Образцы оформления рядом с тремя страницами в едином стиле
Сайты и интернет-магазины9 мин чтения

Единый стиль сайта и рекламных страниц: что включить в правила для подрядчиков

Что включить в руководство по стилю сайта и рекламных страниц: типографику, фотографии, кнопки, мобильные состояния и порядок приёмки новых материалов.

Игорь Крещенко ·
Несколько компонентов внутри общей рамки комплекта и отдельная деталь
Сайты и интернет-магазины7 мин чтения

Комплекты товаров на сайте: как показывать состав и доступность каждой позиции

Как выбрать обязательный комплект или рекомендованный набор, описать компоненты и цену, учитывать отсутствующий товар и принять поведение корзины.

Игорь Крещенко ·
Две метки городов связаны с общей страницей сайта
Сайты и интернет-магазины8 мин чтения

Сайт компании в нескольких городах: как показывать нужные контакты и ассортимент

Как организовать региональные варианты сайта: определить различия городов, сохранить выбранный регион и направить обращение нужному сотруднику.

Игорь Крещенко ·
Конверт, символ сообщения и карточка с отметкой доставки
Сайты и интернет-магазины9 мин чтения

Уведомления с сайта: как проверить, что письма и сообщения дошли до клиента

Как принять почтовую интеграцию магазина на примере Unisender: различить статусы, обработать отказ, проверить повторные попытки и сохранить историю сообщений.

Игорь Крещенко ·
Портал личного кабинета рядом с карточками обращений
Сайты и интернет-магазины8 мин чтения

Когда компании нужен личный кабинет: какие повторяющиеся обращения он может взять на себя

Как понять необходимость личного кабинета: повторяющиеся обращения, оплата по ссылке, история заказов, доступные данные и затраты на дальнейшее обслуживание.

Игорь Крещенко ·
Посылки на маршруте доставки рядом с указателем адреса
Сайты и интернет-магазины9 мин чтения

Отслеживание доставки в личном кабинете: какие статусы показывать

Разбираем статусы перевозчика, трек-номер, частичную доставку и задержки: какие сведения нужны покупателю и как принять работу личного кабинета.

Игорь Крещенко ·
Банковская карта, чек и монета на стрелке возврата
Сайты и интернет-магазины9 мин чтения

Возврат оплаты через сайт: кто запускает операцию и как проверить её результат

Кто подтверждает сумму и запускает возврат через ЮKassa, как дождаться результата, избежать повторной операции и согласовать данные чека.

Игорь Крещенко ·
Корзина покупок и часы рядом с карточками цены и календаря
Сайты и интернет-магазины9 мин чтения

Акция начинается и заканчивается по времени: что проверить в ценах и корзине

Как принять начало и окончание акции в магазине на Битрикс: цена в каталоге, пересчёт корзины, сроки купонов и покупка на границе предложения.

Игорь Крещенко ·
Карточка заказа с двумя полями и отдельным листом для комментария
Сайты и интернет-магазины8 мин чтения

Комментарий и дополнительные поля заказа: как не перегрузить оформление

Когда магазину нужен свободный комментарий, отдельное свойство заказа или уточнение после покупки. Показ полей, сохранение в профиль и приёмка передачи данных.

Игорь Крещенко ·
Посылки, весы и указатель адреса у развилки доставки
Сайты и интернет-магазины9 мин чтения

Доставка в Битрикс: как ограничить способы по адресу, товару и сумме заказа

Как проверить доступность доставки в Битрикс по адресу, товарам, весу, сумме и оплате. Что включить в задание и как принять настройку магазина.

Игорь Крещенко ·
Товар между знаком вопроса и карточкой ответа
Сайты и интернет-магазины8 мин чтения

Вопросы о товарах на сайте: кто отвечает и как использовать ответы в карточке

Как организовать вопросы о товарах в интернет-магазине: назначить отвечающих, подтвердить сведения, отделить поддержку заказа и дополнить карточки ответами.

Игорь Крещенко ·
Два одинаковых товара в каталоге выделены увеличительным стеклом
Сайты и интернет-магазины9 мин чтения

Дубли товаров после обмена с 1С: что зафиксировать и как проверить исправление

Почему после обмена с 1С появляются похожие карточки товаров: какие идентификаторы сопоставить, что сохранить перед исправлением и как принять повторную загрузку.

Игорь Крещенко ·
Изображение выходит за боковые границы экрана телефона
Сайты и интернет-магазины8 мин чтения

Сайт уезжает за край экрана телефона: что проверить и передать разработчику

Как найти причину горизонтальной прокрутки на телефоне, описать её разработчику и принять исправление без обрезанного текста, таблиц и кнопок.

Игорь Крещенко ·
Три детали с карточками характеристик и линейкой для сопоставления размеров
Сайты и интернет-магазины8 мин чтения

Характеристики товаров: как привести названия и единицы к единому виду

Как построить справочник характеристик каталога: разделить название, значение и единицу, сохранить диапазоны и назначить владельцев обновления данных.

Игорь Крещенко ·
Макет страницы с карточками материалов и отдельным окном редактирования
Сайты и интернет-магазины9 мин чтения

Как маркетологу редактировать сайт на Битрикс: разделы, карточки и правила публикации

Чек-лист для маркетолога: найти нужный элемент в Битрикс, заполнить анонс и подробное описание, назначить публикацию и принять результат на сайте.

Игорь Крещенко ·
Отдельная витрина с местом для продукта и кнопкой обращения
Сайты и интернет-магазины9 мин чтения

Посадочная страница нового продукта: как собрать первую версию до большого сайта

Выбор между страницей с описанием, записью на демонстрацию и большим сайтом. Как обозначить готовность продукта и оценить первые обращения.

Игорь Крещенко ·
Готовая небольшая витрина рядом с блоками для дальнейшего расширения
Сайты и интернет-магазины9 мин чтения

Первая версия сайта: какие функции нужны для запуска, а какие можно отложить

Как определить состав первой версии сайта через действие клиента, выбрать обращение или заказ и отложить функции без потери работоспособности предложения.

Игорь Крещенко ·
Две посылки рядом с отдельным лотком для оплаты
Сайты и интернет-магазины11 мин чтения

Оплата и отгрузка в Битрикс: как проверить частично оплаченный или отправленный заказ

Почему статус заказа не описывает все оплаты и отправки. Как сверить суммы, состав партий, документы и обмен с учётной системой.

Игорь Крещенко ·
Коробка заказа и обратная стрелка возврата
Сайты и интернет-магазины9 мин чтения

Отмена заказа покупателем: какие проверки нужны в личном кабинете

Как определить результат самостоятельной отмены в личном кабинете. Сценарии для неоплаченной покупки, возврата денег, склада и повторного нажатия.

Игорь Крещенко ·
Пустое поле поиска с увеличительным стеклом и двумя путями продолжения
Сайты и интернет-магазины10 мин чтения

Поиск на сайте ничего не нашёл: как помочь посетителю продолжить выбор

Как различить пустой запрос, нулевую выдачу и сбой поиска. Сообщения, сброс фильтров и путь к выбору товара без потери введённых данных.

Игорь Крещенко ·

Материалы блога готовят Игорь Крещенко и Ангелина Крещенко. О редакции →