Товарная кампания в Директе: чек-лист магазина до запуска

Сначала товар, который магазин способен продать

Товарная кампания в Директе автоматически создаёт рекламу товаров, страниц каталога и магазина для показа в поиске и РСЯ. Она подходит интернет-магазину, если сведения о предложениях актуальны, покупку можно завершить, а результат передаётся в аналитику. Чек-лист ниже относится к магазину физических товаров с оплатой на сайте. В описании инструмента Яндекс делает акцент на быстром продвижении ассортимента. Однако скорость создания объявлений сокращает только часть подготовки: магазин по-прежнему отвечает за цену, доступность, доставку и то, что произойдёт после оплаты, поэтому передача всего каталога без отбора может расширить расход на позиции, которые нельзя выгодно или своевременно продать. Для начала лучше законченная товарная группа с понятными условиями. Так проще объяснить результат.

• Выбран ассортимент с известным наличием и расходами на продажу.
• Покупатель может узнать выбранное исполнение и завершить заказ.
• Компания определила, какой результат и по какому состоянию заказа будет оценивать.

Источник сведений соответствует частоте изменений

В настройке Товарной кампании предусмотрены товары, найденные на сайте, фид и ручное управление товарами. Фид — файл со сведениями об ассортименте. При частых обновлениях выбор источника становится вопросом ежедневной работы: кто меняет цену, как она попадает в рекламу и что увидит человек, если перейдёт в момент изменения наличия. Источник по ссылке удобнее ручной загрузки для регулярно меняющегося ассортимента. В документации данные из такого фида обновляют объявления автоматически. Загруженный с компьютера файл требуется обновлять вручную. У источников разный порядок дальнейшей работы, поэтому экономию времени считают вместе с будущими изменениями каталога.

• Назван источник цены, наличия и изображения.
• У обновления есть ответственный, которому доступен нужный способ публикации.
• Предусмотрено действие при задержке: убрать позицию из рекламы или восстановить передачу.
• У товара есть устойчивое обозначение: похожие названия не должны смешивать разные позиции.

Файл принимают отдельно. Технический разбор товарного фида Директа поможет сформулировать требования к данным, а здесь главное — понять, сможет ли магазин поддерживать выбранную кампанию после первого дня.

Формат загрузки выбран до подготовки большого файла

Одинаковое расширение не означает одинаковую задачу. Для товаров справка рекомендует YML-фид. В настройке объявлений страниц каталога по ссылке поддерживается YML, а с компьютера — также CSV. Поэтому исполнителю передают не общее поручение загрузить таблицу, а нужный источник и предмет рекламы, чтобы тот подготовил данные для конкретного способа, а маркетолог принял понятный результат в предпросмотре.

• В задании названы товары, страницы каталога и нужный способ их добавления.
• Текущий раздел документации подтверждает формат для выбранного типа объявления.
• Ссылка открывается для рекламной системы с предусмотренными данными доступа.
• После обновления прежняя позиция меняется, а не размножается без причины.

Для ручного добавления карточки товара Яндекс задаёт предел до пяти изображений. Минимальный размер изображения — 450 на 450 пикселей. Объём каждого — до 4 МБ. Эти условия относятся к указанному способу заполнения, поэтому их не переносят молча на все другие рекламные форматы. Подготовку изображений принимают раньше запуска, чтобы отсутствие подходящего файла не заменили случайной картинкой другого исполнения.

Фильтр оставляет именно нужные позиции

Подбор ассортимента меняет бюджет. В инструкции создания условия фильтров объединяются через «И»: показ получат товары, соответствующие всем условиям. Для магазина это означает возможность случайно исключить нужную группу сочетанием ограничений. После заполнения полей смотрят, какие именно позиции остались: отдельные верные условия могут дать неподходящее сочетание. Пустой отбор оставит кампанию без подходящих товаров.

• В фильтре остались ожидаемые позиции и исполнения.
• Известно, какие новые товары попадут в отбор после обновления данных.
• Невыгодные или недоступные предложения исключены по понятной причине.
• Состав можно восстановить из сохранённого правила либо списка.

Для небольшого первого теста явный понятный набор надёжнее слишком общего правила. После накопления данных автоматическое расширение можно обсудить отдельно, потому что новый товар способен иметь другие расходы на доставку и иную доступность, хотя формально относится к прежней категории. Решение о продвижении принимает компания. Фильтр лишь исполняет заданное условие.

Карточка и каталог продолжают обещание рекламы

Посетитель приходит за конкретным предложением. Ссылка на другую модель, общую страницу или исполнение без наличия заставит его повторить выбор, поэтому в приёмке нужна не только картинка объявления, но и открытие перехода до состава корзины. На карточке узнаются название, цена и выбранный вариант. Стоимость доставки понятна до подтверждения. Магазин может обработать именно этот заказ. Внешняя привлекательность рекламы не исправит разрыв на странице.

• Товарное объявление ведёт к нужному товару и понятному выбору исполнения.
• Объявление категории ведёт к заполненной группе, где действительно можно продолжить выбор.
• Цена и доступность соответствуют опубликованным сведениям магазина.
• На телефоне можно увидеть условия и перейти к заказу без перекрывающих элементов.

Если весь ассортимент сложный и требует расчёта, прямую оплату не стоит имитировать. Честный запрос предложения может быть подходящим действием, но тогда его так и определяют в кампании и учёте.

Объяснение выбора вариантов товара помогает проследить, что человек увидит в заказе. Ошибку исполнения отделу придётся исправлять после контакта, даже если объявление собрано без технического отказа.

Покупка, оформление и нажатие требуют разных целей

Лёгкое действие может перетянуть оценку. Перед созданием кампании Яндекс предлагает установить Метрику, настроить цели и обеспечить доступ к счётчику. Название цели полезно сопоставить с её фактическим срабатыванием. Если отправку считают по нажатию до ответа сайта, кампания будет получать сигнал даже при отказе формы, а магазин — отчёт о результатах, которых нет у получателя заказа.

• Основная цель относится к названному событию заказа либо подходящему запросу.
• Промежуточные нажатия не смешаны с покупками в одном управленческом итоге.
• Пробное действие передалось в аналитику и исключено из оценки теста.
• Номер заказа позволяет связать запись с учётом магазина и отличить повтор.

Продажу лучше оценивать после принятого состояния. Созданный заказ быстрее отражает реакцию, а выполненный — результат с учётом отмен и отсутствующего товара. Оба числа пригодны, если не подменяют друг друга. Подробнее о такой разнице рассказано в расчёте стоимости заказа. Там видно, почему канал с дешёвым оформлением может оказаться дороже после обработки.

Цена целевого действия и цена клиента различаются

Способ списания называют отдельно. В текущей настройке бюджета и целей доступны средняя, фиксированная цена действия и работа без ограничения его стоимости. При средней цене оплачивают клики. При фиксированной — целевые действия. Если выбран слишком низкий уровень, система может не найти нужные конверсии и остановить кампанию, поэтому нельзя выдавать введённое значение за доказанную рыночную цену продажи.

Бюджет оценивают через экономику ассортимента. Одинаковая стоимость заказа может быть приемлемой для одной группы и убыточной для другой, поэтому общий каталог без разбивки способен скрыть направление, которое приносит выручку, но съедает заработок магазина. Сначала нужен понятный предел. Подсказки сервиса затем используют для обсуждения объёма теста. Если событий слишком мало, компания получит неопределённость, а не ответ о выгодности кампании. Такое ограничение называют до старта вместе с вопросом, который тест способен решить, чтобы руководитель не ожидал уверенного сравнения после нескольких случайных покупок.

Отчёт показывает ассортимент, а не одну среднюю строку

Средний итог способен скрыть разные товары. В описании статистики Товарной кампании Яндекс предусматривает данные по конкретным товарам и элементам объявлений. Они нужны для выбора следующего изменения. Однако популярность позиции не равна её выгодности, поэтому рекламные сведения соединяют с закупкой, доставкой, отменами и другими расходами магазина, прежде чем направить больше бюджета на лидирующую строку по выручке. Неверную ссылку нет смысла испытывать как рекламную гипотезу. Изменение текста или состава ассортимента уже требует объяснения, какое поведение команда ожидает увидеть, потому что одновременная замена источника, целей и бюджета оставит результат без понятной причины. При нехватке нужного управления стоит оценить ЕПК, где структура и форматы дают специалисту другой набор решений.

• В отчёте видны продвигаемые позиции и фактический расход.
• Сохранены условия цены, наличия и доставки в рассматриваемый период.
• Созданные заказы различаются с выполненными покупками.
• Отмечены изменения источника данных, фильтра и целей.
• Предлагаемое действие связано с причиной, которую можно показать в данных.

Какую покупку покажет исполнитель перед расходом

Попросите показать одно предложение целиком. Ответ связывает исходные сведения, отбор товара, объявление, страницу и полученный заказ, чтобы маркетолог увидел именно рабочий путь своего магазина, а не удачный предпросмотр нескольких рекламных картинок без продолжения на стороне покупателя. Для проверки берут свою позицию. Чужой пример не раскроет её исполнение и условия доставки.

Формулировка задания: «До запуска показать, откуда берутся сведения по [группе товаров], какие позиции остаются после фильтра и какое событие считается результатом. Пройти выбор исполнения до получения заказа сотрудником. Отдельно объяснить способ оплаты, бюджет, обновление цены и действие при отсутствии товара. Передать карточку настроек и состав отчёта». Это заготовка для обсуждения с подрядчиком.

Допуск заканчивается известным результатом. Магазин понимает, что продвигает, за что платит и где увидит исполненную покупку.

После этого автоматическая сборка объявлений экономит работу. Без такой подготовки она лишь быстрее распространяет сведения, за актуальность которых никто не успел ответить.