SEO категорий интернет-магазина: что должно быть на странице товарной группы

Какую задачу покупатель решит в этой группе?

Почему товарная группа получает переходы из поиска, а покупателю всё равно трудно выбрать? Ответ начинается с сопоставления запроса и ассортимента: категория отвечает на определённую потребность, а её товары и фильтры позволяют продолжить покупку. Ниже — чек-лист приёмки одной категории действующего магазина, который поможет маркетологу поставить задачу на доработку и оценить результат.

Сначала отделяют намерение выбрать товар от намерения прочитать объяснение. Нужна покупка или справка? Категория обслуживает выбор среди предложений магазина, поэтому текст о принципе работы изделия не ставят на первое место, если человек уже ищет подходящий тип и хочет сравнить модели. Если же запрос требует инструкции по монтажу, его разумнее раскрыть отдельным материалом и связать с товарами в подходящем месте.

В разделе «Мониторинг поисковых запросов» Яндекс Вебмастера выбирают группировку «URL», чтобы видеть страницы, которые уже появляются в поиске, как поясняет справка сервиса. Для новой категории отдельно изучают формулировки покупателей, а показы действующей группы помогают найти расхождение между запросом и ассортиментом.

• Названо намерение. По какой потребности человек выбирает товар именно в этой группе.
• Известны границы. Какие изделия относятся сюда, а какие покупатель ищет в соседней группе.
• Есть ассортимент для ответа. Перечень отражает потребность, а не просто содержит похожие слова.
• Задан адрес. Доработка относится к определённой категории и не растворяется в общем заказе на SEO магазина.

Общая структура каталога требует отдельного решения о категориях и свойствах, а карточка конкретного изделия отвечает уже на следующий вопрос покупателя.

Ассортимент соответствует названию

Первый экран категории говорит покупателю, что он попал в нужную часть магазина. Список важнее рекламного вступления. Если название обещает определённое назначение, среди первых предложений не должно преобладать оборудование для другой задачи, которое случайно попало сюда через общую характеристику.

Границы группы удобнее принимать по реальным изделиям, чем по перечню поисковых фраз: название легко сформулировать, а способность покупателя выбрать становится видна при просмотре ассортимента, особенно когда подходящих предложений мало или часть снята с продажи. Маркетолог получает от товарного специалиста объяснение принадлежности спорных позиций. Это снижает риск объединить разные задачи под названием, которое выглядит привлекательным для поиска. Количество товаров выбирают по смыслу группы. Универсального минимального числа для SEO здесь не устанавливают.

• Названия и изображения позволяют различить изделия до открытия каждой карточки.
• В списке указана стоимость показанного исполнения, а минимальная цена сопровождается заметным пояснением.
• Недоступный товар не выглядит как готовый к покупке.
• Различия, от которых зависит выбор, можно сравнить без десятка одинаковых переходов.
• После изменения сортировки набор остаётся в границах категории.

Для названия страницы Яндекс рекомендует отражать содержание в title, а заголовками H1–H6 обозначать иерархию документа. Эти элементы объяснены в рекомендациях. Приёмка сопоставляет смысл названия с товарным списком, а не ограничивается наличием ключевой фразы в коде. Если ассортимент узкий, честная группа с ясными различиями полезнее широкого заголовка, который обещает выбор за пределами магазина. Расширять формулировку стоит после решения об ассортименте: иначе категорию придётся поддерживать словами, тогда как покупатель ждёт подходящие предложения.

Фильтры сужают выбор, не размножают пустые страницы

Выбирайте параметры, по которым покупатель действительно исключает неподходящие изделия, иначе фильтр станет длинным перечнем учётных свойств и не сократит время поиска нужного товара. Количество флажков — плохой критерий полезности.

Параметр, который одинаков у всех изделий группы, редко помогает отбору. Гораздо полезнее различие, по которому человек исключает неподходящие предложения: размер, назначение или совместимость. Подписи используют слова покупателя. Если товарный специалист знает только техническое обозначение, рядом дают короткое объяснение результата выбора. Подробнее эта задача разобрана в статье о параметрах фильтра для категории.

• Доступные значения. После выбора остаются подходящие товары или понятное сообщение об отсутствии сочетания.
• Видимый отбор. Человек различает применённые параметры и может снять отдельный из них.
• Возврат. Переход в карточку и обратно не заставляет заново искать весь набор.
• Читаемое название. Значение не обрезано там, где находится существенное отличие.
• Отдельная страница. Поисковый адрес отбора создают лишь после решения о самостоятельной потребности.

Я бы оставила обычный фильтр инструментом покупателя, а самостоятельные страницы отборов выпускала там, где отличаются задача, набор предложений и полезные сведения, потому что каждая новая комбинация требует собственного содержательного ответа и поддержки при изменении ассортимента. Множество адресов с переставленными параметрами такой ответ не создаёт. Для дублей указывают предпочтительный адрес страницы через rel="canonical", но Яндекс воспринимает его как рекомендацию, что уточняет справка. Выбор адресов поручают SEO-специалисту вместе с описанием содержания, которое там появится.

Решение принимают по ответу на потребность, а не по внешнему сходству: другой подходящий ассортимент и собственное пояснение иногда оправдывают отдельный адрес, который покупатель может сохранить и открыть повторно.

Заголовки и пояснение помогают купить

Пояснение нужно, когда список не отвечает на существенный для выбора вопрос: какое свойство определяет совместимость или как различаются исполнения по назначению. Прочий текст отнимает внимание у сравнения изделий.

Яндекс советует делать основную суть страницы понятной на первом экране. Это рекомендация по представлению информации, а не требование показать весь поясняющий текст до товаров. Поэтому перед списком лучше оставить короткое объяснение границ группы и значимых условий, а подробности выбора расположить там, где человек действительно может к ним обратиться. Длинное вступление отодвигает ассортимент и мешает началу покупки.

• Первый заголовок называет группу и совпадает по смыслу с ассортиментом.
• Короткое вступление помогает различить назначение и не повторяет название другими словами.
• Пояснения отвечают на вопросы выбора, которые нельзя прочитать по товарной карточке в списке.
• Характеристики объяснены через последствия для применения.
• Текст не обещает товары, услуги или условия, которых у магазина нет.

Если при удалении фразы покупатель не теряет сведения, критерий или действие, у неё слабое основание оставаться на коммерческой странице. Набор синонимов выбора не облегчает.

Для разных групп не стоит заказывать одинаковые абзацы с заменой названия, когда покупатели выбирают по разным признакам: сведения о совместимости не становятся полезными только потому, что вместо одного изделия в них подставили другое. Я предпочитаю начинать текст с вопросов товарному специалисту. Что здесь чаще всего приходится уточнять перед покупкой? Какие различия меняют выбор? Ответы превращаются в объяснение категории, а происхождение утверждений можно проверить.

Робот видит ту же категорию

Если робот получает заголовок и пустое место вместо товаров, категория не сообщает ему тех же сведений, которые покупатель видит после дополнительных действий, поэтому специалист изучает ответ сервера на основном адресе. Заказчик запрашивает понятный результат: какой ассортимент и какое пояснение доступны роботу при открытии страницы.

Яндекс относит дубли и отсутствие видимого роботу содержания к причинам, по которым страница может оказаться малоценной. В Вебмастере такие адреса видны в разделе «Страницы в поиске», в блоке «Исключённые страницы», как поясняет справка. Само исключение категории ещё оставляет вопросы к её содержанию и спросу. Его не нужно автоматически объявлять санкцией для всего магазина.

• Основной адрес. У категории определён URL для поиска и внутренних переходов.
• Доступность. Страница открывается без обязательного входа, а основное содержимое доступно роботу.
• Товары. В ответе страницы присутствует осмысленный список или специалист объясняет, как робот его получает.
• Похожие адреса. Сортировки и технические параметры не создают ненужные конкурирующие копии.
• Самостоятельные отборы. Для полезных страниц фильтра не применён общий запрет без разбора их задач.
• Состояние в поиске. После доработки отслеживается нужный адрес, а причина прежнего исключения записана.

Автоматически направлять canonical с каждого отбора на общую категорию нельзя: страницы могут отвечать на разные потребности. При значительном различии содержимого Яндекс может проигнорировать указание, о чём предупреждает документация. Магазин решает, какие отборы получат самостоятельные адреса. До настройки составляют перечень: остаётся в поиске, служит только отбору, дублирует основной список. Так исполнитель получает основания для настройки адресов, а заказчик понимает, какие страницы остаются доступными для поиска. Технический способ выбирает специалист.

После обновления поисковая система узнаёт содержание во время обхода. Поэтому факт исправления страницы записывают отдельно от появления её в выдаче: первый результат можно принять у исполнителя, второй наблюдают по данным поиска в последующие периоды.

Условия покупки и переходы в карточки

Категория отвечает на вопрос выбора, но выбор теряет смысл, если условия покупки выясняются только после перехода в каждую карточку. Регион доставки, минимальная покупка или цена за упаковку могут исключить предложение раньше, чем технические характеристики. Их место — рядом с выбором. Подробные правила остаются на своей странице, а в категории покупатель находит краткую суть и доступный переход.

Для товарных плиток принимают не только внешний вид, но и адрес назначения: переход на другой вариант, старую карточку или соседний регион разрушает связь между обещанием категории и покупкой, хотя каждая страница по отдельности может выглядеть аккуратно и содержать товары. Приоритет стоит отдать точности этих переходов перед добавлением нового поясняющего блока. Текст не исправит несовпадение выбранного предложения и открывшейся карточки.

• Открывается нужное изделие и, где требуется, соответствующее исполнение.
• Покупатель может вернуться к выбранным фильтрам и продолжить сравнение.
• Условия, влияющие на доступность покупки, заметны до начала оформления.
• Для сложного подбора есть понятное обращение с темой категории.
• Ссылка из пояснения ведёт туда, где читатель продолжит названное действие.

Оценку посещений этой страницы удобно начинать с отчёта «Страницы входа» в Метрике. Он находится в разделе «Содержание» и учитывает визиты, начавшиеся с указанных адресов, по официальной справке. Для оценки целевых визитов в отчёт добавляют подходящую цель. Тогда видно, приводит ли вход через категорию к выбранному действию, но посещения категории после входа на другую страницу требуют отдельного разбора.

Меньше переходов может означать и меньший спрос, и потерю видимости, поэтому динамику категории не оценивают по одному числу посещений. В Вебмастере показатель «Спрос» доступен по запросам, а в представлении URL отсутствует, как уточняет документация. Чтобы сравнить эти причины, сохраняют группу подходящих запросов и сопоставляют её с данными адреса.

Какую покупку обслуживает эта категория?

Попросите исполнителя ответить, какую потребность покупателя обслуживает категория, и показать весь выбор: подходящий ассортимент, нужный фильтр, существенное условие покупки и переход в карточку, чтобы по его демонстрации можно было принять содержание страницы. Перечня запросов для этого мало.

• Поисковая задача: группа запросов относится к выбору товаров этой категории.
• Товарная задача: человек различает предложения по существенным свойствам.
• Работа фильтра: выбранные значения понятны, а адреса отборов имеют объяснимый статус.
• Содержание: пояснения помогают принять решение и соответствуют ассортименту.
• Доступность: специалист продемонстрировал, что получает робот на основном адресе.
• Продолжение: покупатель открывает нужную карточку или отправляет понятный запрос.
• Оценка: записано, какие данные будут сравниваться после изменения и почему именно они.

Для работы команды ШТАБ ИТ над поиском и каталогом подготовьте один адрес и путь покупателя. Если подрядчик объясняет заказ только числом ключей и объёмом текста, уточните, какую задачу выбора он решит и по каким данным вы затем оцените категорию.