У сайта нет единственного места в поиске

Фраза «сайт стоит на пятом месте» звучит как постоянное свойство, хотя без запроса и условий измерения почти ничего не объясняет. Позиция сайта — место ссылки на его страницу в результатах определённого поиска. Для проверки нужны поисковая система, запрос, регион, устройство и время либо период наблюдения.

Ручной поиск показывает отдельную выдачу. Статистика сервиса объединяет множество наблюдений. Эти числа могут расходиться без ошибки подрядчика. Если директор искал с телефона, а отчёт относится к другому региону и всем устройствам за неделю, сравниваются разные условия. Поэтому спор лучше начать с описания замера, а не с требования немедленно вернуть прежнюю цифру.

Google прямо объясняет, что результаты зависят от времени, места, устройства и недавней истории поиска пользователя, поэтому сайт может не находиться при ручной проверке по запросу, который есть в отчёте. Для заказчика вывод простой: скриншот полезен как иллюстрация конкретного случая, но не заменяет историю измерений по нужной аудитории. Дальше будем разбирать позиции сайта в Яндексе с отдельным пояснением данных Google.

Случайный список запросов искажает оценку

Высокое место по ненужной фразе мало помогает компании. Сначала выбирают темы, по которым посетитель способен перейти к нужной услуге, товару или полезному объяснению, а затем связывают запросы с подходящими страницами и отделяют знакомство с предметом от готовности заказать.

Для начала я предпочту небольшой устойчивый набор по важным направлениям, потому что изменения в нём легче разобрать, чем среднее число по длинному списку разнородных слов. Внутри нужны группы. Брендовые запросы относятся к знакомой аудитории. Коммерческие — к выбору предложения. Информационные помогают увидеть интерес к объясняющим материалам.

В рабочем листе рядом с запросом указывают смысл группы и ожидаемую страницу. Например, условный магазин может отдельно наблюдать название компании, выбор определённой категории и вопрос о применении товара. Это разные задачи. Если к прежнему набору добавить много новых фраз с низкой позицией, среднее ухудшится даже при сохранении старых результатов, поэтому дату и причину изменения списка нужно сохранять, чтобы команда не приняла расширение измерения за падение сайта после недавней правки. Для подготовки групп пригодится материал о семантическом ядре магазина.

Ручную проверку смешивают с данными Вебмастера

Чтобы проверить позиции сайта в Яндексе по уже наблюдаемым запросам, откройте в Вебмастере «Мониторинг поисковых запросов». Там доступны представления по запросу и URL, а для динамики позиции можно выбрать регион и тип устройства. Порядок описан в официальной инструкции. Это отправная точка для владельца, которому нужен понятный отчёт без собственного сбора выдачи.

Сначала выберите запрос или связанную группу, затем задайте нужные условия и период. Рядом с позицией посмотрите показы и клики. После этого откройте данные страницы. Если по фразе чаще показывается другое предложение, чем ожидала компания, одного наблюдения за числом недостаточно. Нужно выяснить, подходит ли найденная страница к задаче клиента.

Специализированный сервис проверки полезен для регулярных замеров заранее выбранного набора, если в задании закреплены поисковик, регион, устройство и способ подсчёта, а отчёт сохраняет исходные условия вместе с результатом и не подменяет пропущенный замер произвольным числом. Сравнивать разные сервисы стоит на совпадающих настройках. Вручную удобнее рассматривать конкретную выдачу и соседние результаты. Для анализа длительной динамики нужна сохранённая последовательность данных, иначе через месяц останется только впечатление, что раньше всё выглядело лучше.

Среднюю позицию принимают за обещание каждому посетителю

Яндекс показывает среднее значение за день, поскольку по одной фразе сайт способен занимать разные места, а средняя позиция клика относится к положению сайта при переходе посетителя. Это разные показатели. Их названия стоит сохранить в отчёте вместо общей колонки «позиция», которая скрывает способ получения числа.

У Google есть своё определение: в Search Console средняя позиция отражает положение самого верхнего результата, относящегося к сайту. Поэтому среднее из двух систем не имеет полезного смысла. Отдельные отчёты дают больше ясности. В каждом сохраняют период и выбранный набор страниц или запросов, чтобы изменение группировки не выглядело как внезапный результат SEO-работ.

Среднее число способно измениться из-за состава показов. Если страницу начали находить по дополнительным фразам на более низких местах, общий показатель ухудшится, хотя по прежней важной группе результат не изменился. Я сначала разделила бы запросы и страницы, потому что это позволяет отличить изменение видимости нужного предложения от расширения охвата по другим темам, а после разбора уже выбирать задачу для содержания или технической части сайта.

Наглядный разбор

Два разных вида наблюдения

  1. Ручная выдача

    Определённый запрос и условия одного поиска

  2. Статистика

    Средний показатель для выбранного периода и состава данных

Числа сравнивают после уточнения условий получения.

Отсутствие позиции объявляют исчезновением сайта

Пустое значение требует разбора. В справке мониторинга среди причин названы отсутствие сайта в результатах, отсутствие самого запроса в периоде и ситуация, когда пользователи не нашли сайт. Там же предлагается смотреть показатель «Спрос». Если он равен нулю, пользователи не вводили запрос, поэтому отсутствие позиции нельзя автоматически считать ухудшением работы страницы.

Дальше уточняют масштаб. Пропала одна малозаметная фраза или изменились важные страницы и целые группы? Есть ли показы и переходы? Открывается ли сама страница? Такие вопросы помогают выбрать проверку. Для редкой формулировки полезнее увеличить период наблюдения, а для массовой потери показов — проверить состояние сайта и данные поискового сервиса.

Имеет значение и место просмотра. Потенциальное появление ссылки на следующей странице выдачи, которую пользователь не открывал, Яндекс не считает показом; это пояснение есть в той же инструкции. Значит, статистика описывает реальные показы и переходы, а не обещание обнаружить любую страницу на любой глубине. В отчёте подрядчика нужно явно различать отсутствие данных, выход за пределы выбранной проверки и подтверждённое исключение страницы из поиска, потому что смешение этих состояний заставляет команду исправлять содержание там, где сначала требуются сведения о самом измерении.

Частота проверки превращается в частоту переделок

Проверять данные и менять страницу — разные действия. Ежедневный сбор помогает сохранить историю, но не требует ежедневно переписывать заголовок вслед за каждым колебанием, потому что после множества одновременных правок уже трудно связать результат с определённой работой.

Для обычного управленческого разбора я бы начала с недельного ритма по важным группам, дополнив его немедленной реакцией на техническую недоступность или массовое исчезновение показов. Это рабочая рекомендация, не правило поисковика. После крупного переноса или изменения адресов наблюдать нужно внимательнее. При этом график смотрят за сопоставимые периоды. День недели и сезонный спрос тоже способны менять картину.

Команда ведёт журнал изменений. В нём фиксируют дату, страницы, содержание правки, ожидаемый эффект и ответственного. Затем определяют, какие данные будут основанием для следующего действия. Когда показатель заметно изменился, журнал помогает сопоставить событие с работами, не объявляя любую близкую по времени правку причиной роста или падения. Отдельно учитывают изменения измерения: другой список фраз или выбранное устройство способны изменить отчёт даже без новой версии страницы.

Наглядный разбор

От наблюдения к правке

  1. Сигнал

    Изменился показатель нужной группы

  2. Разбор

    Сверены условия, страницы и события

  3. Задача

    Выбрано действие и способ оценки

Замер создаёт повод для анализа; решение появляется после уточнения причины.

Любое падение лечат новым текстом

Переписывание страницы удобно поручить, но оно не устраняет любую причину потери видимости. До такой задачи нужно выяснить, доступен ли адрес, осталась ли нужная страница в поиске, не поменялся ли набор наблюдения и не показывается ли по запросу другой раздел, иначе полезное содержание будет меняться без основания.

Регион тоже требует внимания. Яндекс называет региональность одним из факторов ранжирования, а не единственным условием места в выдаче. Поэтому изменение региона в настройке отчёта и изменение сведений о регионе сайта — разные действия. Первое меняет наблюдаемые данные. Второе касается представления компании поисковику и должно опираться на действующую географию её работы.

Дальше разбор зависит от картины. Позиции сохранились, но переходов меньше — стоит изучить спрос и представление результата. Ухудшилась группа после переноса адресов — исполнитель сначала показывает техническую проверку и появление нужных страниц в поиске. Изменился только один запрос — полезно посмотреть смысл выдачи и соответствие страницы. Я предпочла бы такое разделение общему заданию «усилить SEO-текст», потому что у каждого случая своя причина и свой способ подтвердить результат исправления.

Отчёт заканчивают рейтингом вместо следующей задачи

Рабочий анализ позиций сайта связывает запрос, страницу и действие компании. Для руководителя полезен короткий список существенных изменений с объяснением и ответственным, а общий процент фраз в верхней части выдачи остаётся обзорным показателем, который ещё нужно разобрать по смыслу.

Поле рабочего отчётаЧто записать
УсловияПоисковик, регион, устройство, период и сервис
ПредметЗапрос или группа, ожидаемая страница
ИзменениеПозиции вместе с показами и кликами
ОбъяснениеЧто уже подтверждено и какие данные нужны
ПродолжениеЗадача, ответственный и способ оценить результат

Образец задания: «Наблюдаем выбранные группы в нужном регионе и по указанным устройствам. Список запросов меняем с записью причины. В отчёте сохраняем страницы, позиции и действия пользователей; существенные изменения сопровождаем разбором и задачей». Такой бриф поможет принять настройку мониторинга. Он также покажет, когда подрядчик предлагает работу без связи с данными.

Позиция полезна как признак видимости. Чтобы понять пользу сайта для компании, к ней добавляют переходы и подходящие обращения, а при выборе содержания страницы возвращаются к задаче клиента. Проверка становится управляемой, когда известны условия замера, сохраняется история и каждое заметное изменение получает объяснение. Тогда рейтинг помогает выбирать работу, вместо того чтобы превращать случайную выдачу на телефоне руководителя в повод переделывать весь сайт.

Источники и полезные ссылки

  1. Яндекс Вебмастер: мониторинг поисковых запросов ↗
  2. Яндекс Вебмастер: показатели аналитики запросов ↗
  3. Яндекс Вебмастер: региональность ↗
  4. Google Search Console: отчёт об эффективности ↗

Интерфейсы и возможности сервисов могут меняться. Перед настройкой сверяйтесь с актуальной документацией.

Ангелина Крещенко

Ведущий интернет-маркетолог ШТАБ ИТ. Занимается интернет-рекламой, PR, SMM, маркетплейсами и веб-аналитикой. Подробнее об авторе →