Поисковое продвижение складывается из работы с сайтом
При сопровождении крупной сети лакокрасочных материалов команда ШТАБ ИТ за три года закрыла порядка 700 задач. Среди них были развитие блога, интеграции и изменения товарных страниц. Поисковый трафик увеличился примерно вдвое, но период этого роста по данным кейса определить нельзя. Поэтому результат нельзя приписывать одной правке или автоматически связывать с продолжительностью сотрудничества.
SEO-продвижение — работа над доступностью сайта поисковым системам, соответствием его страниц запросам и полезностью для посетителей, которые приходят из поиска. Для руководителя результатом становятся подходящие переходы и обращения. Дальше разберём, как управлять этой работой по направлениям продаж и связывать её с вопросами покупателей. Долгая история задач полезна как объяснение состава сопровождения: сайт меняется вместе с предложением компании и ожиданиями покупателей. Даже хороший отчёт по позициям не покажет, нужно ли исправить карточку товара или подготовить новую страницу, если специалист не свяжет изменения с вопросом человека и доступным предложением, поэтому в начале работ стоит назвать приоритетное направление и страницу, на которой посетитель сможет продолжить выбор. У задачи появляется предмет.
Поисковая система сначала получает страницу
Если робот не может прочитать нужное содержание, спор о красивом заголовке преждевременен. Техническая доступность входит в состав продвижения. Но она лишь открывает путь к содержанию.
В рекомендациях Яндекс Вебмастера по индексированию указано, что нужные страницы отвечают кодом 200 OK. Для несуществующего адреса нужен 404. Эти коды сообщают системе, существует ли запрошенная страница, а заказчику достаточно попросить специалиста показать соответствие ответа содержанию: если вместо товара открывается сообщение о его отсутствии, технический успех запроса не помогает покупателю найти предложение и способен запутать обработку адреса поисковой системой.
Карта Sitemap передаёт список адресов в формате XML. Она помогает сообщить о страницах, но не делает их подходящими для любого запроса. Поэтому получение карты стоит принимать вместе с доступностью нужных разделов и отсутствием случайного запрета их обработки. Для владельца полезнее перечень затронутых страниц и найденных препятствий, чем большой список технических терминов. Исполнитель объясняет, что мешало поиску и какой результат изменения можно увидеть. Код ответа становится частью решения, а не самостоятельной целью продвижения.
От страницы к поисковому переходу
Доступ
Адрес открывается с нужным содержимым.
Обработка
Поиск узнаёт о странице.
Показ
Страница отвечает на запрос.
Запрос связывают с намерением покупателя
Люди могут использовать похожие слова для разных задач. Кто-то ищет товар, кто-то — способ применения, а кто-то — значение термина. Странице нужно отвечать своему посетителю.
Перед подготовкой плана запросы объединяют по задаче и проверяют, какое предложение компании связано с этой задачей. Для коммерческой страницы это состав услуги или ассортимент, для объясняющего материала — вопрос, который мешает сделать выбор. Если все фразы отправить на общий текст о компании, посетитель будет заново искать ответ после перехода, а рост показов не объяснит руководителю, почему нужные люди не доходят до обращения и какая часть предложения остаётся неясной. Разумнее сначала улучшить страницу приоритетного направления, чем выпускать множество похожих страниц ради каждого изменения формулировки. Отдельный адрес оправдан самостоятельным содержанием и задачей посетителя. Иначе компания увеличит число материалов, которые придётся поддерживать, не расширив понятное предложение.
В задании полезно сохранить пары: группа запросов и соответствующая страница. Рядом кратко называют вопрос посетителя. Такой документ позволяет проверить, почему специалист предлагает конкретную работу, и заметить конкуренцию собственных похожих страниц за одинаковое намерение.
Содержание отвечает на обещание в поиске
Заголовок помогает человеку выбрать переход. Текст страницы исполняет это обещание. Расхождение между ними тратит внимание посетителя. Если поисковое продвижение сайта ведёт к услуге, на странице нужны состав работ и путь к обсуждению задачи. Для товара потребуются сведения, по которым выбирают исполнение и условия приобретения. Метаданные — короткие сведения о странице для поисковой системы — пишут в связи с этим содержанием, потому что обещание подробного выбора без самого объяснения приведёт человека к новой попытке поиска и скроет за внешне привлекательной строкой отсутствие ответа на его вопрос. Начинать стоит с полезности страницы.
Добавление фразы из запроса не заменяет ответ. Если покупатель хочет понять совместимость, текст с повторённым названием модели останется неполным. Редактору полезнее получить от специалиста конкретный недостающий вопрос и подтверждённые сведения для ответа, чем требование вставить ключевое слово заданное количество раз. Контент-план оценивают по связи с предложением компании. Статья может приводить много читателей, но руководителю нужно понимать, какие вопросы она раскрывает и какое уместное продолжение доступно человеку после чтения. Этот путь обсуждают до расширения числа публикаций.
Почему нет общего срока для любого сайта
Подготовленная правка и изменение поискового результата происходят в разные моменты. Сначала команда выполняет работу, затем система получает новое содержание. После этого появляются данные для оценки. Одной датой этот путь не описать.
На сроки влияют исходное состояние сайта, объём необходимых изменений и возможность компании готовить содержание. Если страницы недоступны поиску, сначала устраняют препятствие. Если нужного предложения на сайте нет, потребуется его оформить. Когда техническая основа уже работает, оценка может перейти к содержанию и выбору запросов, поэтому обещание одинакового срока роста для нового сайта и развитого каталога оставляет за пределами разговора разные задачи, без решения которых следующий этап просто не начнётся.
В справке управления группами запросов Яндекс отдельно предупреждает, что новой группе требуется накопление данных. Это частный срок появления отчёта, а не срок результата всего SEO. В плане подрядчика даты выполнения работ и периоды оценки нужно разделить. Соглашаться стоит на измеримые этапы работы и объяснённый период наблюдения. Обещание конкретной позиции к дате не учитывает изменения выдачи и действия конкурентов. Для руководителя надёжнее видеть, что команда может выполнить сама и по каким данным пересмотрит следующий приоритет.
Сроки относятся к разным событиям
Работа
Команда меняет страницу.
Получение
Поисковая система обрабатывает новое.
Оценка
Компания разбирает накопленные данные.
Внешние упоминания оценивают по содержанию
О сайте могут узнавать на других площадках. Упоминание полезно, когда читатель встречает предложение в подходящем контексте. Число размещённых ссылок описывает только объём публикаций. Для бизнеса стоит выбирать материал и аудиторию, которым действительно нужен предмет компании. Партнёрский разбор способен объяснить применение товара, а профиль организации — помочь узнать условия обращения. Покупка большого количества случайных ссылок не объясняет, кто станет клиентом, поэтому в плане внешних работ полезнее видеть тему, площадку и цель размещения, чем единственную норму ссылок на месяц, которую можно выполнить без участия аудитории, которая интересна компании. Содержание остаётся частью выбора.
Отзывы и репутация тоже относятся к внешнему знакомству с продавцом. Однако работу с реальной обратной связью не стоит превращать в изготовление положительных оценок: покупатель ищет сведения об обслуживании, а компания теряет возможность узнать, что в нём требуется исправить.
Этот участок плана лучше выделять отдельно. Тогда руководитель понимает, за что платит: за подготовку материала, размещение или обработку отзывов. Перемены в поисковом трафике не позволяют автоматически определить вклад каждой отдельной внешней публикации.
Как устроить отчёт по направлениям
Данные становятся полезными при сопоставимом способе расчёта. Показ, переход и обращение описывают разные события. Их нельзя смешивать в одну цифру успеха.
В Вебмастере для групп запросов доступны показы, клики, позиция и CTR. Последний показатель — отношение кликов к показам. Он помогает разбирать переход к странице, а содержание обращений оценивают уже по данным сайта и продаж. Рост CTR способен сопровождаться прежним числом клиентов, если изменилась аудитория запросов, поэтому вывод нужно связывать с направлением и страницами, а не переносить успех одного относительного показателя на весь бизнес. Группа «Избранные» позволяет отдельно наблюдать нужные запросы. В ней, по справке, можно хранить до 1 000 фраз. Это предел инструмента, а не причина собирать максимальный список: для управленческого отчёта важнее устойчивые группы, смысл которых понимают руководитель и специалист.
Для сравнения сохраняют период, регион и состав направлений. Брендовые запросы полезно отличать от запросов людей, которые ещё не знают компанию. Иначе известность, полученная через другой канал, может выглядеть в отчёте как результат новой SEO-работы.
Отчёт связывает действия и результат
Запросы
Что ищет аудитория.
Страницы
Где раскрыто предложение.
Обращения
Какая работа поступила компании.
Что включить в план ближайших работ
Список задач начинается с препятствия или возможности. Затем идёт изменение страницы и способ оценки. Такая запись позволяет назначить исполнителя.
Образец пункта плана: «На странице направления не хватает объяснения выбора исполнения. Подготовить содержание по вопросам покупателей и связать его с доступными товарами. После публикации оценить запросы, переходы и подходящие обращения по этому направлению». Здесь нет обещания места в выдаче, зато руководитель видит предмет и может проверить, что изменение действительно выполнено, прежде чем обсуждать разницу показателей, которую способны изменить сезонность, ассортимент и другие события компании. Плану нужна причина.
Техническую часть записывают таким же образом: какой адрес затронут, что мешает получить содержание и как исполнитель покажет исправление. Если задача сводится к общему пожеланию улучшить SEO, её трудно принять и оценить.
Ответственные за контент и сайт входят в план вместе со специалистом по поиску. Когда факты о продукте остаются у отдела продаж, подрядчик не сможет достоверно заполнить пробел без участия компании, поэтому сроки подготовки этих сведений обсуждают наравне с техническими работами.
Самопроверка отчёта перед новым периодом
Руководитель может проверить логику продвижения без доступа к коду. Для этого достаточно сопоставить несколько законченных задач с данными по их страницам. Вопрос начинается с изменения. Полезно попросить назвать работу, которая изменила конкретную страницу, и объяснить, почему эта страница важна покупателю. Затем посмотреть, появилась ли она по нужным запросам и что происходило с обращениями по направлению, сохранив единый способ расчёта, чтобы рост общей посещаемости не скрывал ухудшение на том предложении, ради которого компания выделила бюджет и готовила содержание. Так отчёт приводит к следующему решению.
Если в документе есть только позиции, ему недостаёт связи с работой сайта. Если есть только выполненные задачи, ему недостаёт оценки результата. Полезный отчёт соединяет обе части и называет, что команда изменит дальше по найденной причине.
Начните с приоритетного направления и понятной пары «страница — задача посетителя». После этого легче оценить работы по SEO, разделить обязанности и выбрать следующий объём без обещания одинакового роста для любого сайта.
Источники и полезные ссылки
Интерфейсы и возможности сервисов могут меняться. Перед настройкой сверяйтесь с актуальной документацией.


