Есть резервная копия, часть данных или только адрес сайта? Для каждой ситуации найдём следующий шаг.
СЦЕНАРИЙ / 01
Проверим копию. Подготовим запуск.
Уточним дату архива и наличие базы данных. Развернём копию в отдельном окружении, проверим вход в систему, формы и обмены. После проверки согласуем переключение домена.
Что потребуетсяАрхив сайта, база данных и доступ к управлению доменом.
СЦЕНАРИЙ / 02
Соберём рабочую версию из сохранившегося.
Товары могут остаться в 1С, фотографии — в выгрузках, обращения — в CRM. Сопоставим источники, определим пробелы и согласуем, какие функции возвращать в первую очередь.
Что потребуетсяСписок доступных систем, выгрузки товаров и материалы сайта.
СЦЕНАРИЙ / 03
Проведём инвентаризацию вместе с вами.
Начнём с домена, CMS и контактов прежнего подрядчика. Проверим доступные архивы, рабочие компьютеры и внешние сервисы. Если данных для восстановления мало, предложим отдельный план нового запуска.
Что потребуетсяАдрес сайта и информация о том, кто его обслуживал.
Статус услуг хостинга уточняйте в официальном канале Beget ↗. Возможность восстановления конкретного сайта проверяется отдельно.
02 / От сбоя к запуску
Два дня. Чёткий план действий.
Сначала возвращаем функции, которые нужны вашим клиентам. Работы ведём по согласованному плану, с проверкой перед публикацией.
01ПЕРВЫЙ ДЕНЬ Разбираем. Собираем.
Находим основу для восстановления.
Проверяем копии, определяем состояние базы и выбираем самый короткий путь к работающему сайту.
Инвентаризация доступов, архивов и выгрузок
Подготовка сервера и тестового окружения
Восстановление копии или сборка рабочей версии
На выходеРабочая версия на тестовом адресе.
02ВТОРОЙ ДЕНЬ Проверяем. Запускаем.
Возвращаем сайт вашим клиентам.
Проверяем ключевые сценарии и включаем сайт на основном домене после согласования с вами.
Проверка страниц, форм и доставки заявок
Подключение домена и HTTPS
Контроль после запуска и резервная копия
На выходеСайт доступен и принимает обращения.
↳
Двухдневный план — запуск согласованной рабочей версии при наличии необходимых данных и доступов. Сложные интеграции, утраченные разделы и разработку новых функций оцениваем отдельно.
По согласованному плану восстановим каталог, обмен с 1С, CRM и личные кабинеты. Настроим хранение резервных копий отдельно от основного сервера и проверим восстановление.
03 / Источники данных
Сайт пропал. Данные — не обязательно.
Ищем не только архив на хостинге. Важная часть проекта может находиться в системах, которыми вы пользуетесь каждый день.
01
Учётная система и CRM
Номенклатура, остатки, контакты и заказы. Проверяем, что выгружалось и насколько актуальны сведения.
1С / Битрикс24
02
Выгрузки и товарные фиды
Названия, артикулы, цены, описания. Отдельно проверяем доступность изображений по ссылкам.
YML / CSV / XLSX
03
Копии у вашей команды
Архивы разработчика, репозитории, макеты и исходные фотографии на рабочих компьютерах.
Код / Файлы
04
Поисковые сервисы и веб-архив
Список адресов, приоритетные страницы и доступные снимки контента. Это ориентиры, а не полноценный бэкап.
URL / Контент
↗ Сохранившийся каталог не заменяет базу заказов. Утраченные пароли, заказы и персональные данные нельзя достоверно воссоздать, если их копий нигде нет.
04 / За дело берётся ШТАБ ИТ
Знаем сайты изнутри.
Создаём сайты, внедряем Битрикс24 и поддерживаем серверы. Разбираемся в связях между каталогом, учётной системой и отделом продаж.
Ожидание копии можно совместить с подготовкой: собрать доступы, проверить другие архивы и решить, как принимать обращения во время простоя. Если провайдер предоставит пригодную копию, пересмотрим план с учётом этих данных.
Можно восстановить сайт совсем без бэкапа?
Иногда можно заново собрать рабочий сайт из исходников, выгрузок и контента. Это отличается от восстановления точной копии. Сначала определим, какие данные есть, какие функции можно вернуть и что придётся разработать заново.
Что входит в восстановление за два дня?
Запуск согласованной рабочей версии сайта: подготовка окружения, восстановление доступных данных, проверка форм и подключение домена. План на два дня подтверждаем после диагностики и получения нужных доступов. Полную пересборку большого каталога и сложные интеграции согласуем отдельно. Стоимость назовём до начала работ.
Поможете сайту на 1С-Битрикс или WordPress?
Да, работаем с этими CMS. Проверим версию системы, совместимость окружения, модули и доступные лицензии. Если проект на другой платформе, начнём с оценки его устройства и возможности восстановления.
Что будет с адресами страниц и SEO?
Постараемся сохранить прежние адреса. Для изменённых настроим соответствующие перенаправления, проверим метаданные, карту сайта и доступность для обхода. Сохранение или возврат конкретных позиций в поиске гарантировать нельзя.
Какие доступы отправить при первом обращении?
Для начала достаточно адреса сайта, названия CMS и описания проблемы. Пароли в форме не нужны. Порядок передачи доступов и работы с копиями согласуем отдельно после обсуждения задачи.
Начнём с вашего сайта
Хватит терять заявки. Пора в работу.
Расскажите, что произошло. Посмотрим, какие данные доступны, и предложим конкретный план восстановления.